滄州用友是 一種以提高客戶滿意度為目標(biāo)不斷進行優(yōu)化的供應(yīng)鏈的管理思想，同時也是 一種融合了企業(yè)最佳實踐和先進信息技術(shù)的新型管理工具(如互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和各種應(yīng)用)。廣州五邑大學(xué)的林健認(rèn)為ERP的基本思想是 將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作一個緊密連接的供應(yīng)鏈，將供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、銷售以及客戶緊密聯(lián)系起來，便于對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效管理，實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和各種資源的集成與優(yōu)化，提升基礎(chǔ)管理水平，為企業(yè)提供全方位的解決方案。
將ERP描述為站在全球市場環(huán)境下，從企業(yè)全局角度出發(fā)，對經(jīng)營與生產(chǎn)進行的計劃方式和制造企業(yè)綜合的集成經(jīng)營系統(tǒng)[[63)。周水銀則認(rèn)為ERP一方面強調(diào)跨越企業(yè)邊界的合作管理，從社會甚至全球的角度進行企業(yè)的資源優(yōu)化，另一方面更要重視提高企業(yè)的柔性、敏捷性、集成性、全球性和對JIT，BPR等技術(shù)的支持。這里主要是 側(cè)重于闡述企業(yè)的各種資源如何在新的競爭環(huán)境中快速地最有效地得到優(yōu)化配置和使用，以達(dá)到給各個組織帶來最大效益的目的。
ERP的概念中包含的不應(yīng)該是 單一的理論，它是 在一系列的先進管理思想基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。這些管理思想包括：物流后勤學(xué)(Logistics)、價值鏈、業(yè)務(wù)流程重組、敏捷制造、準(zhǔn)時生產(chǎn)、精良生產(chǎn)方式、約束理論以及管理會計的最新理論等。在ERP環(huán)境下企業(yè)系統(tǒng)的管理核心由在正確的時間，制造和銷售客戶需求的合適產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到了在最佳的時間和地點，獲得資源的最大增值和企業(yè)最大效益。
ERP系統(tǒng)使業(yè)務(wù)功能的執(zhí)行自動化程度提高，并在整個組織的體系結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)提供了一種集成的數(shù)據(jù)解決方案。它是 一個構(gòu)件化的信息系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部不同的職能部門領(lǐng)域之間集成了信息和基于信息的業(yè)務(wù)流程。從傳統(tǒng)的角度看，一個組織僅僅開發(fā)各自分離的計算機應(yīng)用來滿足不同職能部門的需求，比如財務(wù)、采購、庫存、計劃等。這些獨立的系統(tǒng)逐漸變成一個個的信息孤島，也就是 相互之間的信息聯(lián)系難度很大，在它們之間進行集成也很困難。而ERP系統(tǒng)則在整個企業(yè)范圍內(nèi)管理和集成部門間的信息與服務(wù)，這就使企業(yè)能夠更好地管理其資源，通過不同業(yè)務(wù)處理之間的所有信息的集成達(dá)到減少成本和提高效率的目的。
綜上所述，可以從狹義和廣義的角度來理解ERP，狹義的角度也是 指初級的ERP，在從思想、軟件和系統(tǒng)三個層次來理解基礎(chǔ)之上，更深層次地理解集成的內(nèi)涵：從管理理念上看ERP是 對企業(yè)的內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的集成管理，保證物流和資金流的同步記錄和一致性控制，實現(xiàn)事先控制和實時分析，強調(diào)的是 對企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈的管理，涉及到企業(yè)內(nèi)部的所有資源；從軟件角度看ERP是 充分利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成果，通過實現(xiàn)不同的功能部分之間相互集成，融入了ERP的管理理念，以最有效地優(yōu)化使用資源；從系統(tǒng)角度來看ERP是 集成了一個企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)范圍內(nèi)所涉及的各種資源的管理系統(tǒng)，包括資源本身、資源間的關(guān)系、管理資源的手段工具等眾多方面。
ERP指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，通過對企業(yè)銷售、生產(chǎn)、采購、物流等各個環(huán)節(jié)，以及人力資源、生產(chǎn)設(shè)備、資金等企業(yè)內(nèi)部資源的有效控制和管理，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和市場響應(yīng)能力的管理平臺。
廣義的ERP不僅包括狹義的用友軟件，還應(yīng)包括新一代的、擴展的后ERP，后ERP更多地考慮到了上游供應(yīng)商以及下游經(jīng)銷商的資源的優(yōu)化配置合理使用，以及企業(yè)之間的協(xié)同合作，這是 在初級的企業(yè)內(nèi)部ERP應(yīng)用到一定成熟階段后才有可能實現(xiàn)的。
ERP的基本思想就是 將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是 一條供應(yīng)商、企業(yè)自身、分銷網(wǎng)絡(luò)以及客戶等各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，企業(yè)內(nèi)部又劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護、工程技術(shù)等，還包括對競爭對手的監(jiān)視管理。企業(yè)同供應(yīng)商、銷售代理和客戶的關(guān)系己不再是 簡單的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是 利益共享的合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理是 現(xiàn)代制造企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的努力方向，而基于供應(yīng)鏈思想的ERP管理系統(tǒng)自然就成為了制造企業(yè)信息化過程中的一個理想的選擇。不僅如此ERP之所以成為企業(yè)信息化考慮的主要對象，是 因為它在許多方面都具備優(yōu)勢，主要可以歸納為：
(1)ERP把制造企業(yè)的制造流程看作是 一個在全社會范圍內(nèi)緊密連接的供應(yīng)鏈，其中包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等。ERP更加面向市場、經(jīng)營、銷售，能對市場快速響應(yīng)，集成了供應(yīng)鏈管理功能，強調(diào)供應(yīng)商、制造商與分銷商之間的伙伴關(guān)系，并且支持企業(yè)后勤管理。
(2)ERP的事前模擬功能使企業(yè)計劃具有很強的可行性。ERP按照規(guī)律建立起來的信息邏輯具有模擬功能。計劃下達(dá)前反復(fù)驗證負(fù)荷與能力平衡，并根據(jù)反饋信息及時調(diào)整處理好供需矛盾，可以預(yù)見相當(dāng)長遠(yuǎn)的計劃期內(nèi)可能發(fā)生的問題，事先采取措施消除隱患，而不是 等問題已經(jīng)發(fā)生了再花幾倍的精力去處理，有利于分析和決策。因而它是 一種計劃主導(dǎo)型的管理模式，計劃層次從宏觀到微觀，從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)，由粗到細(xì)逐層細(xì)化，但始終保證與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)一致。保證計劃的一貫性、有效性與可執(zhí)行性，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)提供了有利的保證。
(3)ERP更多強調(diào)的資金流和物流的統(tǒng)一性。ERP包羅了成本會計和財務(wù)功能，可以由生產(chǎn)活動直接產(chǎn)生財務(wù)數(shù)字，把實物形態(tài)的物料流動直接轉(zhuǎn)換為價值形態(tài)的資金流動，保證生產(chǎn)和財會數(shù)據(jù)一致。這使得價值管理概念得以實施，資金流與物流、信息流更加有機地結(jié)合。財會部門及時得到資金流動狀況反映物流和經(jīng)營生產(chǎn)情況，隨時分析企業(yè)的經(jīng)濟效益，參與決策、指導(dǎo)和控制經(jīng)營和生產(chǎn)活動。
(4)管理系統(tǒng)性。ERP是 一種系統(tǒng)工程，它把企業(yè)所有與生產(chǎn)經(jīng)營直接相關(guān)部門的工作聯(lián)系成一整體，每個部門都從系統(tǒng)總體出發(fā)做好本崗位工作，每個人員都清楚自己的工作質(zhì)量同其它職能的關(guān)系。ERP強調(diào)企業(yè)流程與工作流，通過工作流實現(xiàn)企業(yè)的人員、財務(wù)、制造與分銷各部門間的集成。各部門都依據(jù)同一數(shù)據(jù)信息進行管理，任何一種數(shù)據(jù)變動都能實時地反映給所有部門，做到數(shù)據(jù)共享。在統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫支持下按照規(guī)范化的處理程序進行管理和決策，改變了過去那種信息不通、情況不明、盲目決策、相互矛盾的現(xiàn)象。確保了數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確和完整。
(5)動態(tài)地適應(yīng)性。ERP管理軟件把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的思想，這使得企業(yè)適應(yīng)市場與客戶需求快速變化的能力增強。它通過跟蹤、控制和反映瞬息萬變的實際情況，使管理人員可以隨時根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化迅速做出響應(yīng)、及時調(diào)整決策，從而保證生產(chǎn)計劃正常進行，進而縮短了企業(yè)的生產(chǎn)周期，同時保證了企業(yè)擁有較強的應(yīng)變能力。
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